パソコンの扱いに不慣れな方、ビデオ通話が初めての方向けの、オンラインカウンセリングについてのページです。

ビデオ通話って？

ビデオ通話とは、インターネット回線を使って映像や音声をリアルタイムやり取りし、会話ができるサービスです。
オンラインカウンセリングは無料のビデオ通話で行います。
パソコン、スマホ、タブレットがあれば、お好きな場所から受けることができます。
外出できない、家が遠い、時間がないなどで対面が難しい方は、ぜひご検討ください。
難しい操作はなく、特別な準備も必要ありませんが、使い慣れていない方、使ったことのない方は、
以下の説明をご覧いただき、不安であれば、遠慮なくお問い合わせください。

どうすればいい？

〈ツール（アプリ）〉
Zoom、*Messenger、LINE、Google Meetなどがあります。
＊Messenger＝Facebookについているメッセージアプリ
言葉を発する、または聞き取るのが難しい方には、チャットを利用したカウンセリングも行っております。
どうぞお気軽にご相談ください。

〈Zoomの使い方〉
■ PCの場合
① 開始時間より数分前に、受け取ったリンクをクリックします。
ブラウザ（＝Chrome、Edge、Safariなど）が開きます。
② 「Zoom Meetings を開きますか？」と表示されたら、
・Zoomアプリがある場合 →[開く]（または [ はい]）をクリックします。
・Zoomアプリがない場合 →[キャンセル] をクリックし、
「ブラウザから参加してください」をクリックします。
③ 画面の案内に従って進み、開始を待ちます。
＊Zoomアカウントは不要です。
＊Zoomアプリをインストールしていなくても、ブラウザから参加できます。

■ モバイル（スマホ／タブレット）の場合
① 事前にZoomアプリをインストールしておきます。
　iPhone / iPad の方はこちら ➔ App Storeからダウンロード
　Android の方はこちら ➔ Google Playからダウンロード
② 参加するときは、Zoomアプリを開かず、先にリンクをタップしてください。
＊Zoomアカウントは作らなくても参加できます。

■（共通）PC・モバイル
「アプリを開かずに、まずリンクを押せばOK」です。
「お名前の入力画面」が出ることがあります。
ミーティング中に表示するお名前を入力して進んでください。

＊LINEの場合、ミーティング機能を利用しますので、
　アカウントがなくても参加できます。ただし、アプリは必要です。
　アカウントのやり取りや、「友だち追加」は不要です。
　お送りする招待リンクをクリック／タップしてご参加ください。
ふだんスマホでLINEを使っていて、アカウントとパスワードを設定していれば、
　PCにアプリをダウンロードすることでPCでも利用できます。
＊Messengrerの場合は、当日アプリを起動してお待ちください。

〈予約時のお願い〉
ご希望のツールがあれば、メッセージ欄に記入をお願いします。
＊ご希望がなければZoomにさせていただいております