パソコンの扱いに不慣れな方、ビデオ通話が初めての方向けの、オンラインカウンセリングについてのページです。

ビデオ通話って？

ビデオ通話とは、インターネット回線を使って映像や音声をリアルタイムやり取りし、会話ができるサービスです。
オンラインカウンセリングは無料のビデオ通話で行います。
パソコン、スマホ、タブレットがあれば、お好きな場所から受けることができます。
外出できない、家が遠い、時間がないなどで対面が難しい方は、ぜひご検討ください。
難しい操作はなく、特別な準備も必要ありませんが、使い慣れていない方、使ったことのない方は、
以下の説明をご覧いただき、不安であれば、遠慮なくお問い合わせください。

どうすればいい？

・ツール
ビデオ通話ができるアプリ（＝ツール）はTeams、*Messenger、LINE、Google Meetなどを使用しています。
すでにFacebookやLINEをお使いであれば、特に準備は必要ありません。
TeamsとGoogle Meetもパソコンからの参加であれば、アプリのインストールは不要です。
とても便利なので、ぜひお試しください。
＊Messenger＝Facebookについているメッセージアプリ
言葉を発する、または聞き取るのが難しい方には、チャットを利用したカウンセリングも行っております。どうぞお気軽にご相談ください。

・予約時のお願い
ご希望のツールがあれば、メッセージ欄に記入をお願いします。
＊ご希望がなければTeamsにさせていただいております（スカイプから引き継いだツールです）
＊Teamsは、アカウントがなくても、PC・スマホやタブレットでゲストとして参加できます。スマホやタブレットはアプリのインストールが必要ですが、PCではアプリをインストールしなくても、ブラウザ版で通話できます。こちらからお送りする招待リンクをクリック／タップしてご参加ください。
＊LINEの場合、アカウントがなくてもゲストとして参加できます（ミーティング機能です）。ただし、アプリは必要です。
こちらからお送りする招待リンクをクリック／タップしてご参加ください。（ふだんスマホでLINEを使っていて、アカウントとパスワードを設定していれば、PCにアプリをダウンロードすることでPCでも利用できます。）

・当日
開始時刻になりましたら‥
・招待リンクを受け取っている場合は、クリック／タップしてお待ちください
（Teamsで「アプリのダウンロード」か、「ダウンロードせずにブラウザ版で開く」か表示されたら、
どちらでもだいじょうぶですが、ブラウザ版のほうが簡単です。
・お名前の入力を求められたら、ご記入をお願いいたします。
・アカウントをお持ちの方はログインしておくと、スムーズに参加できます。初めて利用するときは、
５分ほど余裕をもって準備されると
よいかもしれません）
・Messengrerの場合は、アプリを起動してお待ちください。